fbpx
en

Vrhunski najem luksuznih vil (ULVR)

Pogoji uporabe

Ti pogoji veljajo za vse rezervacije.

REZERVACIJE VILE
Z zahtevo za spletno ponudbo ali z izpolnitvijo spletne rezervacije / rezervacije, s telefonsko rezervacijo ali s podpisom in pošiljanjem / faksiranjem obrazca za rezervacijo sprejemate te pogoje kot zavezujočo pogodbo med Ultimate Luxury Villa Rentals (okrajšana ULVR) v imenu sebe in drugih članov vaše stranke. ULVR ne more sprejeti vaše rezervacije brez podpisanega obrazca za rezervacijo ali izpolnjene spletne rezervacije ali zahteve po e-pošti za rezervacijo vile ali ustne potrditve za nadaljevanje po telefonu. Pisno / e-poštno potrdilo rezervacije, ki vam ga je poslal ULVR, pomeni, da je ULVR sprejel vašo rezervacijo, če prejmete depozit.

E-poštni naslov, telefon in potniška kopija
Nujno je, da imamo veljaven e-poštni naslov. Če to spremenite, nas o tem takoj obvestite. Dopisujemo se po elektronski pošti. Ko opravite rezervacijo in prejmemo vaš depozit, se vsa nadaljnja korespondenca pošlje po e-pošti. Prav tako vam bomo poslali vse podatke, ki jih boste potrebovali, da pridete do vile. Potrebujemo tudi mobilni telefon, da vas lahko med bivanjem kontaktiramo. Za upoštevanje zakonov o najemu potrebujemo tudi kopijo vseh potnih listov gostov. Zahtevamo tudi telefonsko številko vseh oseb, ki plačujejo najem vile s kreditno / debetno kartico. Pri vseh plačilih s kreditno / debetno kartico mora biti imetnik kartice prisoten ob prihodu v vilo ter pokazati kreditno kartico in potni list kot dokazilo o lastništvu kartice in potrditvi.

PLAČILO, REZERVACIJA IN VLOGA
Po rezervaciji in potrditvi, da so na voljo zahtevani datumi najema vile, vam zaračunamo nepovratnih 25% pologa od cene najema ter dodatne storitve strežaja, ki ste jih rezervirali za vas in vašo zabavo. Vaša rezervacija je zagotovljena šele, ko prejmete depozit. Preostali znesek cene najema, plus vse dodatne storitve strežaja, ki ste jih rezervirali, skupaj z 1,000 EUR GBP v celoti vračljive varščine / škode. (500 GBP za vračilo varščine / varščine za stanovanja) je treba plačati dva koledarska meseca pred datumom začetka najema. Rezervacije, opravljene manj kot dva koledarska meseca pred začetkom najema, morajo biti v celoti plačane ob rezervaciji. Za zagotovitev pravočasnega plačila boste prejeli opomnik o stanju in datumu plačila. Plačila se izvedejo z bančnim nakazilom na naš bančni račun ali s kreditno kartico (podrobnosti vam bomo poslali za plačilo). Če plačila ne plačate pravočasno, lahko izgubite rezervacijo.

Plačila z debetno ali kreditno kartico. Debitne kartice ne zahtevajo dodatnih stroškov. Kreditne kartice MasterCard in VISA imajo 2.5% doplačila. Kreditne kartice American Express se doplačajo do 3.5%. Če ni drugače dogovorjeno, se bodo vse valute pretvorile v britanske funte sterling GBP po natančnem tržnem tečaju Yahoo na dan plačila. ULVR ne sprejema nobene marže ali provizije.

VARŠČINA
Varščino v višini 1,000 GBP morate poravnati s plačilom preostalega zneska. Zahtevamo, da nas ob odhodu pisno obvestite o kakršni koli resni škodi ali poškodbah, nastalih med vašim bivanjem, ter seznam vseh poškodb, madežev ali škode. Kjer nam čas dopušča, radi ob odhodu naredimo hiter začetni pregled nepremičnine. Razumemo, da včasih to zaradi različnih časovnih omejitev ni mogoče; na primer odhod na povratni let, gostje, ki uporabljajo spalnice ali spakirajo ali naš predstavnik ni na voljo / nima dovolj časa za pregled vile. Popoln in podroben pregled bo opravljen po vašem odhodu in pred prihodom naslednjega gosta. Po tem podrobnem preverjanju boste obveščeni o morebitnih napakah ali poškodbah (po možnosti bodo slike narejene), v najkrajšem možnem času pa vam bomo svetovali stroške popravila ali zamenjave. Za to moramo imeti dovolj časa, saj pogosto čakamo, da nam ponudniki dajo ponudbe.

Vse poškodovano, pokvarjeno ali pokvarjeno se zaračuna po nadomestnih stroških. Obračunamo vam 34 GBP GBP na uro, da pokrijemo čas za pridobitev ponudb, delovne sile, potovanja, telefon in vsa dodatna dela, potrebna za pravočasno popravilo, popravilo ali zamenjavo pokvarjenih ali poškodovanih predmetov za naslednjo stranko. Vsi predmeti, ki jih je treba kupiti, bodo zamenjani z oznako "všeč mi je", enake kakovosti in standarda. Nikoli ne bo dodanih nobenih pribitkov.

Varščino vam vrnejo po popolnem čiščenju in preverjanju nastanitve, kot je opisano zgoraj. Če varščina ne pokrije celotne škode, popravila ali zamenjave, bomo zahtevali dodatna sredstva, da nadomestimo razliko. Pooblaščate nas, da bremenimo vašo kreditno kartico za kritje dodatne škode ali stroškov zamenjave, ali če nobena kreditna kartica ni bila dostavljena, se strinjate, da bomo dodatna sredstva nakazali v 7 dneh od obvestila o dodatnih stroških.

ČASI PRIHODA IN ODHODA
Prvi dan najema bo vila pripravljena na vas od 5. ure dalje. Lahko prispete med 5. in 8. uro. V nekaterih primerih pa lahko poskrbimo, da v vilo odložite kovčke, če pridete prej. Po 8. uri boste morali plačati £ 45 GBP, da pokrijete stroške osebja, ki niso zaposleni. Če prispete po 12. polnoči, se to poveča na 90 funtov. Če je vaš let zamudo ali odpovedan, se morate obrniti na ULVR, da bomo lahko obvestili vse vpletene. Če nas ne obvestite o kakršni koli zamudi leta ali pričakovanem času prihoda vile več kot 30 minut, vam bomo zaračunali 50 GBP. Če pride do zamude, pokličite in pošljite telefonsko številko upravnika vile, ki ste jo dobili v podatkih o prihodu. Če iz kakršnega koli razloga ne morete stopiti v stik z upravnikom vile, nas lahko pokličete v dnevnih urah od ponedeljka do petka od 9 do 5 (GMT + 0) na +44 (0) 2032 898 454.

Na dan odhoda se pripravite na sestanek z našim predstavnikom za začetni pregled vile med 8. in 10. uro. Vila mora biti izpraznjena do 11. ure.

Če se po odhodu do 11. ure po predhodnem dogovoru z ULVR ne zaračuna dodatni polovični strošek najema. Če na dan odhoda ne odidete do 2. ure, bo treba najeti celodnevno najemnino.

ODPOVED IN NADOMESTILA
Če rezervacijo prekličete več kot dva koledarska meseca pred datumom prihoda, boste izgubili le 25-odstotni depozit in ne vračljive stroške vratarja. Če prekličete rezervacijo v dveh koledarskih mesecih od datuma prihoda, boste odgovorni za 100% najema vile in nepovratne stroške vratarja.

Iz tega razloga iz kakršnih koli razlogov ni nobenih izjem, zato je močno priporočljivo počitniško zavarovanje s polico odpovedi za kritje redkih dogodkov.

GARANCIJA ZA VIRUS GRIPE CORONA
Če vam uradna prepoved potovanja v zvezi s Covid-19 preprečuje potovanje na Phuket na Tajskem ali v Marbello v Španiji, lahko izberete nove datume z enako ali nižjo vrednostjo, do 9 mesecev od prvotnega datuma prihoda, brez kazni. Če so kateri koli novi datumi, ki ste jih izbrali, dražji, potem samo plačate razliko. Če želite izpolniti pogoje za to garancijo, morate plačila opraviti v skladu z originalno rezervacijo. Ta garancija velja za vse rezervacije, opravljene po 6. marcu 2020.

Za vse rezervacije, opravljene po 1. maju 2020, lahko izbirate med prestavitvijo datumov potovanja v skladu z zgornjim odstavkom ali lahko zahtevate popolno vračilo vseh plačanih plačil, če vam uradna prepoved potovanja zaradi nadaljnjih izbruhov Covid-19 preprečuje potujete bodisi na Phuket na Tajskem ali v Marbello v Španiji pravočasno do rezerviranih terminov.

SPREMEMBE REZERVACIJE IN RAZPOLOŽLJIVOSTI NEPREMIČNINE
ULVR si pridržuje pravico do sprememb datumov rezervacije. Razlog za to je lahko več razlogov, ki niso omejeni na, vključno z vojno, neugodnimi vremenskimi razmerami, izgredi in / ali zadevami v zvezi z varnostjo udeležencev, operativnimi okoliščinami, kot je škoda, ki jo povzroči požar, ali vila, ki postane neuporabna zaradi dela komunalnega podjetja ali pomanjkanja storitve, puščanje, popravila ali kateri koli drug tak razlog. V teh okoliščinah bo morda treba ustrezno prilagoditi rezervacijo. ULVR ne odgovarja za dodatne stroške ali izgube, ki bi jih stranka lahko povzročila zaradi spremembe rezervacije. To vključuje, vendar ni omejeno na dodatne hotelske rezervacije ali najem avtomobila ali stroške nevračljivih letalskih kart. Pojavijo se lahko situacije, zaradi katerih po našem mnenju moramo spremeniti običajni urnik rezervacij. Če ne morete sprejeti datumov nobene nove rezervacije, ki jo predlaga ULVR, lahko predlagate nadomestne datume, ki jih bo ULVR upošteval, in lahko zahtevate dodaten znesek, če se ULVR strinja s temi datumi. Svetujemo, da vaše potovalno zavarovanje krije počitniško omejitev.

V primeru, da pred vašim prihodom ali med obdobjem najema vaša izbira vile iz kakršnega koli razloga postane nedostopna ali neuporabna, razen višje sile, si pridržujemo pravico, da vam ponudimo nadomestno nepremičnino enake kakovosti in na podobnem območju , ali za povrnitev vseh do danes plačanih zneskov in odpoved rezervacije. To pravico si pridržujemo v primeru spopadov glede razpoložljivosti, nepričakovanih, nepredvidenih ali nenadzorovanih situacij. Če vam lahko ULVR uspešno ponudi podobno nepremičnino in lokacijo, se vrne sorazmerno povračilo razlike, če je za ponujeno nepremičnino nižje stroške najema za isto obdobje. Če ULVR ne najde podobne nepremičnine, se vrne celotno povračilo vplačanih zneskov, ali v primeru, da je bilo nekaj časa že uporabljeno, preden je nepremičnina na voljo, bo vrnjeno sorazmerno povračilo. To predstavlja največjo odgovornost ULVR. ULVR ni odgovoren za kakršne koli druge stroške ali stroške, ki nastanejo, vključno s preureditvijo ali odpovedjo letov ali najemom avtomobila. Priporočamo kritje počitniškega zavarovanja.

ZAVAROVANJE
ULVR priporoča, da sklenete ustrezno potovalno zavarovanje, vključno s kritjem za zdravstveno oskrbo, nesreče in repatriacijo ter odpovedjo in okrnitvijo počitnic. Vaša odgovornost je, da se dogovorite ali zagotovite, da ima stranka ustrezno kasko zavarovanje. To vključuje kritje za bolezen, telesne poškodbe in zamudo / odpoved potovanja. Predvidevamo, da je tak pravilnik v veljavi, preden odidete.

CENE NAJMA VILE IN JAMSTVO CEN
Cene, navedene ali ogledane na naši spletni strani, veljajo v času rezervacije in ostanejo zajamčene po plačilu 25% varščine. Ko se dogovorite za ceno in položite depozit, ULVR te cene v nobenem primeru ne bo spremenil in se tako zaščitil pred morebitnim nadaljnjim zvišanjem cen.

NAŠA ODGOVORNOST
Odgovorni smo za zagotavljanje storitev, navedenih na našem spletnem mestu, kjer je to pod našim nadzorom. Svoje lastnosti skrbno in redno spremljamo. ULVR ne more zagotoviti, da bodo vsi elementi, ki so navedeni na naši spletni strani, ves čas funkcionalni, vendar si bomo prizadevali za odpravo morebitnih težav takoj, ko bomo to lahko storili. Pridržujemo si pravico, da brez predhodnega obvestila umaknemo kateri koli del ali vse razpoložljive zmogljivosti in izvedemo potrebne spremembe. Poleg tega se strinjate, da lastniki, upravljavci in zastopniki nepremičnin za najem ULVR niso varuhi varnosti kupcev in da posamezno ali skupaj ne morejo biti odgovorni za kakršen koli dogodek, ki bi lahko povzročil bolezen, poškodba, smrt ali druga škoda, izguba ali kraja kupca, njegovega premoženja ali njegove družine, dedičev ali odstopnikov. Odgovornost ULVR je omejena na celoten znesek rezervacije ne glede na naslov / zahtevek.

AGENTI IN ZASTOPNIKI ULVR
Naši zastopniki in zastopniki niso pogodbenici te pogodbe niti niso odgovorni ali odgovorni za neizpolnjevanje kakršnih koli storitev, kot je opisano v naši literaturi, ki se nanaša na pogodbo.

VAŠA DOLŽNOST NEGE
Strinjate se, da bo vila vedno čista in urejena. Če pride do razlitja ali okvar, ga je treba takoj obrisati in očistiti. Stekla ali posode v nobenem primeru ne moremo pustiti zunaj, saj privabljata žuželke in glodalce ter jih veter lahko zlomi. Kozarcev, steklenic ali posod v nobenem primeru ni mogoče vzeti v bazen ali jacuzzi. Uporabljati je treba samo plastična očala, plastenke in pločevinke za pijačo. Če član osebja vidi kakršne koli steklene predmete ali steklenice v bazenu ali okoli njega, bo bazen izpraznjen in preverjen, ali ni razbitega stekla. Glede na velikost bazena se za polnjenje vode zaračuna strošek med 1200 in 2500 funtov, medtem ko bo bazen zaprt, dokler se to ne zgodi.   

Ko odidete, zagotovite, da je vila v enakem stanju, kot je bila ob prihodu. V vseh sobah morate zapustiti vilo čisto in urejeno, kozarce in kuhinjske predmete je treba zbrati in oprati, vse smeti pa pred odhodom vreči in odstraniti. Sprejemljivo je naložiti pomivalni stroj in zagnati cikel. Brisače lahko pustite v kopalnicah. Če vila ne ostane v čistem in urejenem stanju, boste za čiščenje vile plačali 150 GBP. Takoj nas obvestite, če se med bivanjem kaj zlomi, obarva, označi ali poškoduje, da ga lahko takoj zamenjamo. Odvisno od tega, kaj je pokvarjeno, bomo morda morali plačati.

Ko zapustite sobo, morate ugasniti luči, ventilatorje, zlasti klimatsko napravo in druge naprave z visoko porabo energije. Klimatske naprave ne smete pustiti prižgane v prostorih, v katerih ni zasedenih, saj potrebujete samo 5 minut, da ohladite sobo. Ponovno klimatske naprave nikoli ne smete vklopiti v prostorih z odprtimi vrati ali okni, to ne samo, da ni namen namestitve klimatske naprave, temveč lahko privede tudi do okvare klimatskega sistema, saj bo zaradi preobremenjenosti poskušal ohladiti v sobi do želene temperature, ki je nikoli ne bo mogel doseči. Če naše osebje vidi, da je klima v zaprtih prostorih vklopljena in sobe z zunanjimi vrati in okni ostanejo odprta, bodo klimatsko napravo takoj onemogočili. Kadi niso v uporabi, je treba izklopiti tudi masažne kadi, vodne curke v bazenu, savne in parne kopeli.

Vile pred prihodom temeljito pregledajo glede morebitne škode in morebitnih težav, ki jih ni mogoče odpraviti. Če opazite madeže ali oznake, zlasti na tkaninah, praske na steklenih površinah, polomljene predmete pohištva, vrata ali predmete, ki ne delujejo, o tem obvestite čim prej po prihodu in v prvih 24 urah po prihodu. Po odhodu bo odškodnina, ki jo je našel predstavnik vile, dokončna.

VAŠA VILA VKLJUČUJE
Uporaba vile in njenih objektov, kot je opisano na naši spletni strani ali potrditvi rezervacije. Upoštevajte, ULVR ne more zagotoviti, da bodo vsi predmeti ali pripomočki, navedeni na našem spletnem mestu, ves čas funkcionalni. Če vi ali mi odkrijemo napako, si bomo prizadevali odpraviti morebitne težave takoj, ko bomo le lahko, o takšnih težavah nas morate takoj obvestiti. Predmeti se okvarijo in komunalne storitve se lahko prekinejo, pa čeprav redko. Za nepredvidene mehanske okvare se ne izvede nobeno povračilo ali prilagoditev stopnje. Včasih smo lahko v rokah zunanjih izvajalcev ali čakamo na rezervne dele, vendar jih bomo potisnili, kolikor je le mogoče, da čim prej odpravimo napake.

Če ima vaša lastnost ogrevan bazen, je od 1. oktobra do zime do 30. aprila obratoval. V obdobju od 1. maja do 30. septembra ni potrebno ali vklopljeno, če pa želite vklopiti sistem ogrevanja bazena, velja najmanj 150 GBP in 50 GBP na dan za čas bivanja.

KLJUČE ZA VILO
Na Tajskem in v Španiji boste prejeli dva kompleta ključev. Lahko prejmete tudi elektronski daljinski upravljalnik za garaže, vhodna vrata ali vhodna vrata v posestvo.

V Španiji boste prejeli tudi en ključ za vhodna vrata in kartico za napajanje vile. Če kartico izgubite, se za nadomestitev zaračuna 100 GBP. Ključ za vhodna vrata in napajalna kartica nikoli ne zapustijo vile in se ob odhodu hranijo v zunanjem varnostnem oknu. To polje ima za vas edinstveno kodo, ki je ni dovoljeno spreminjati. Če spremenite to kodo in je ne moremo odpreti, zaračunamo zamenjavo varnostne škatle s ključi GBP 500 GBP, saj je ni mogoče odpreti. Ta znesek se odšteje od varščine.

Vse ključe in varnostne kartice je treba ob vašem odhodu dobro varovati in jih vrniti predstavniku naše vile. V primeru izgube ključev ali kartic stanejo zaščita vhodnih vrat 70 GBP, zamenjava elektronskih daljincev 95 GBP, varnostni daljinski upravljalniki in nadomestne napajalne kartice 120 GBP.

SOBNI VARI
V mnogih spalnicah v naših vilah v Španiji in na Tajskem smo namestili majhne sefe, kamor lahko shranite svoje dragocenosti. Priporočljivo je, da se uporablja za shranjevanje dragocenih predmetov, kot so potni listi, gotovina, potovalni čeki, mobilni telefon, fotoaparati in nakit. Za vse dragocene predmete, ki ostanejo v nastanitvi, so izključno odgovorni gostje, niti ULVR niti osebje ne morejo biti odgovorni za izgubo ali poškodovanje osebnega premoženja. Če se ne spomnite prijavne kode, o tem takoj obvestite predstavnika vile. Če mora osebje vile odpreti sef izven običajnega delovnega časa, bo treba plačati 50 GBP.

KAJENJE
Naše lastnosti so nekadilske lastnosti. Kajenje je dovoljeno samo na prostem. Prosimo, ne mečite cigaretnih filtrov ali cigaretnih / cigaretih na vrtove ali posode za rastline. Če mora naš vrtnar pobirati cigaretne škrbine s teh območij, se mu za to zaračuna 34 GBP na uro. Če hiša diši po dimu, bo izvedeno čiščenje tkanin, ki bo stalo od 200 GBP do 400 GBP na sobo, odvisno od tega, koliko vile (zofe, zavese, perilo itd.) Je treba očistiti.

UPORABA DRONOV
Kot v večini držav imajo tudi Španija in Tajska stroge zakone o uporabi in dovoljevanju brezpilotnih letal. Brezpilotni letalniki in piloti morajo biti registrirani in licencirani in v nobenem primeru se brezpilotnih letal ne sme nikoli preleteti nad zasebnimi posestvi in ​​stanovanji. Kot tak je letenje z brezpilotnimi letali strogo prepovedano v kateri koli naši lastnosti. Če vas ujamejo, da letite z brezpilotnim letalom, so globe nadvse visoke in z vašim pologom boste plačali globo, morebitna dodatna potrebna sredstva pa bodo prav tako odgovorna za vas. Če vas naše osebje v nepremičnini opazi, da letite z brezpilotnim letalom, bo vaša varščina zadržana najmanj 6 mesecev za kritje morebitnih prihodnjih glob.

DOSTOP DO NEPREMIČNINE
ULVR, vodja naše vile, vzdrževalna ekipa, vrtnar, hišno osebje, predstavniki ULVR, varovanja nepremičnin ali policije ali podizvajalci ULVR imajo kadar koli pravico dostopa do posesti in zemljišča zaradi vzdrževanja, čiščenja nepremičnin. , menjava posteljnine, čiščenje bazena, vzdrževanje vrta, pregled vil in / ali ogled ter izvedba kakršnih koli bistvenih ali rednih popravil ali vzdrževanja.

Razen za nujna popravila, varnostne preglede, vzdrževanje, čiščenje in redno vrtnarjenje se bomo potrudili, da tovrstne kratke predstavitve razporedimo v času, ki vam ustreza, da spoštujemo vašo zasebnost in ne prekinemo vašega bivanja.

PROSTOR / MAKSIMALNA LASTNOST LASTNOSTI / DODATNI GOSTI
V nobenem primeru ne sme zasedati nepremičnine več kot največje število oseb, ki je določeno v opisu nastanitve in je navedeno na potrditvi rezervacije, kar je nižje, razen po predhodnem pisnem dogovoru ULVR. Brez pisnega dovoljenja ULVR nepremičnine ni mogoče oddati v najem ali oddati v najem kateri koli drugi skupini / stranki ali posamezniku. Standardno število gostov za naše vile je:

Casa San Bernardo (14)
Gran Hacienda Florentina (16)
Gran Villa San Pietro (16)
Vila Baan Chirawan (14)
Vila Baan Amandeha (20)
Vila Baan Amandhara (12)
Vila Nirvana (8)
Hiša na plaži (6)

Število gostov, ki jih lahko sprejme nastanitev, se lahko poveča le po predhodnem dogovoru. Skupno število oseb, ki so dovoljene v vili naenkrat, je omejeno na število oseb, potrjeno na potrditvi rezervacije. Če skupina prispe z več gosti, kot je bilo dogovorjeno, bodo morali plačati 100 funtov za vsakega dodatnega gosta na noč v celotnem obdobju najema. Po presoji ULVR se lahko od dodatnih gostov zahteva, da vilo takoj zapustijo. Izjeme od te klavzule so le dojenčki, mlajši od 24 mesecev v času potovanja.

Če želite povečati število gostov za več, kot je navedeno v potrditvi rezervacije, lahko v obstoječih sobah namestimo dodatna ležišča ali raztegljive kavče. Največ, kar lahko sprejmemo, je:

Casa San Bernardo (21)
Gran Hacienda Florentina (26)
Gran Villa San Pietro (26)
Vila Baan Chirawan (22)
Vila Baan Amandeha (30)
Vila Baan Amandhara (18)
Vila Nirvana (10)
Hiša na plaži (8)

Če želite povečati število gostov, lahko to zahtevate vsaj 72 ur pred prihodom. Za vsakega dodatnega gosta nad številom, navedenim v potrditvi rezervacije, na osebo na noč zaračunamo 49 GBP (za bivanja do šest noči) in 34 GBP (za bivanja, daljša od šest noči). Stroški se zaračunavajo za celotno trajanje rezervacije in ne za krajša obdobja. Izjeme od te klavzule so le dojenčki, mlajši od 24 mesecev v času potovanja. Na primer, če želite povečati število gostov v vili Gran Hacienda Florentina na 19 oseb za 8 nočitev, vam bomo zaračunali tri osebe v višini 34 GBP na osebo za vsako od 8 nočitev. To krije stroške posteljnine in brisač, menjavo posteljnine, pranje perila in brisač, porabo električne energije, porabo vode, postavitev dodatnih ležišč ter normalno obrabo. Otroške posteljice in otroški stoli so odvisni od razpoložljivosti. Prosimo, da nam vsaj 14 dni pred prihodom vedno sporočite podatke o spalnem režimu gostov, vključno s številom parov in zahtevami za enoposteljne sobe / enojne postelje, da zagotovimo, da lahko posteljnino nastavimo po vaši želji.

GOSPODARSKE STORITVE
To zajema splošno čiščenje vile, vzdrževanje bazena čistega, pospravljanje hiše, zamenjavo postelj in čiščenje kopalnic. Gospodinje niso odgovorne za kuhanje, postrežbo, pomivanje posode ali loncev ali posod ali čiščenje za gosti. Če želite takšne dodatne storitve sobarice, to prošnjo pošljite ob rezervaciji, saj vam lahko nudimo dodatno pomoč.

Na začetku vsakega najema nudimo polno posteljnino, kopalniško brisačo in brisačo za plažo. Nato zagotovimo še eno spremembo sredi tedna, nato pa še dve spremembi vsak teden zatem. Za rezervacije 5 dni ali manj zagotovimo eno posteljnino in menjavo brisač ob prihodu. Dodatne dnevne menjave posteljnine je na voljo po ceni 25 GBP na enojno posteljo in 35 GBP na zakonsko posteljo.

Dodatne storitve čiščenja se lahko dogovorijo za 16 GBP na uro. Ob nedeljah storitev gospodinjstva ni, razen če se z nami ne dogovorimo, in vse storitve gospodinjstva, plačane ob nedeljah, se bodo uporabljale v drugih 6 dneh v tednu. Delovni čas našega osebja je od ponedeljka do sobote od 9. do 6. ure v Španiji in od 8. do 5. ure na Tajskem (če ni drugače dogovorjeno). Za dodatne storitve / storitve po delovnem času nas kontaktirajte.

Če od našega osebja zahtevate pomoč pri pranju, pranju in likanju, ne moremo biti odgovorni za morebitno krčenje ali kakršno koli škodo, ki bi se lahko zgodila na vaših oblačilih.

POROČNE IN KORPORATIVNE DOGODKE
Poroke in posebni dogodki so dovoljeni v večini nastanitev, vendar se obrnite na nas in se pogovorite o vaših zahtevah. Glede na dogodek in premoženje bo morda potrebno dodatno polog. Lahko priredimo intimne poroke in srednje velike poroke ali prireditve. Če želite, da vam pomagamo organizirati vaš dogodek / poroko, lahko poroko ali prireditve oddate tudi zunanjim izvajalcem s pomočjo specialnih načrtovalcev porok in gostinskega podjetja. V naših prostorih dovoljujemo samo odobrena gostinska podjetja. To je namenjeno zagotavljanju visokih standardov kakovosti, preprečevanju poškodb opreme, poznavanju kuhinje in opreme ter poznavanju razporeditve in razporeditve lastnosti. Zagotavlja vam tudi varnost in naši dobavitelji so zaupanja vredni partnerji. Če imate pri sebi poroko ali poslovni dogodek, se zaračuna taksa za poroko / dogodek v višini 1,500 GBP do 25 gostov in 2,500 GBP za 26 do 40 gostov ter 3,500 GBP od 41 do 60 gostov. To zajema dodatno obrabo, uporabo, nastavitev in odstranitev, ki so ji izpostavljene naše lastnosti v vsakem primeru.

Gostje na prireditvah morajo biti vedno spoštljivi do lastnine in se držati naših pravil o hrupu in skupnosti (prosimo, glejte MOTNJO HRUPA, PREDELAVA spodaj), da ne bi motili drugih prebivalcev soseske, zlasti po 10.30 ponoči. Če ugotovimo, da ima poroka ali kakršno koli skupinsko srečanje več oseb, kot je uradno načrtovanih in plačanih v vili, in / ali brez našega predhodnega pisnega dovoljenja, se zabava odvzame v celotnem varščini vile in bo zahteva, da takoj plača razliko do ustrezne pristojbine za prireditve v vili.

Vsaka nastanitev lahko sprejme največ štiri avtomobile, vključno z vsemi vozili za gostince in organizatorja. Vašim gostom ni dovoljeno parkirati na zasebni cesti zunaj nastanitve, zato vam lahko gostje, sorodniki in prijatelji, ki ne bivajo v naši nastanitvi, pomagamo pri organizaciji prevoza ali pa morajo prispeti s taksijem.

ZASEBNI KUHARJI IN PONUDNIKI GOSTINSTVA
Za zaščito nepremičnine in naših gostov dovoljujemo samo odobrene tretje ponudnike gostinskih storitev. Če želite zasebnega kuharja, vam ga lahko pomagamo urediti. V preteklosti smo ugotovili, da kuharji potrebujejo dostop do vile zelo zgodaj in pozno, kar lahko ogrozi varnost nepremičnine, če kuharja ne odobrimo. Kuharji imajo tudi navado, da so zelo neurejeni in lahko povzročijo veliko škodo kuhinji zasebne vile. Iz tega razloga dovoljujemo samo kuharjem, ki jih je ULVR odobril vnaprej. Vsak dan se kuharju zaračuna 125 funtov, ki ga ni določil ULVR. Za škodo, ki jo povzroči kuhar ali gostinci, ki ste jih sklenili, so odgovorni gostje. Pod nobenim pogojem tretjim izvajalcem ne moremo dati ključev ali kod za dostop do nepremičnin.

DRUGI ZUNANJI IZVAJALCI
Za zaščito nepremičnine in naših gostov dovoljujemo samo odobrene tretje dobavitelje. Vsi gostje morajo predhodno zaprositi za odobritev ULVR. Sem spadajo vsi tretji dobavitelji, vključno z varstvom otrok, inštruktorji fitnesa, DJ-ji, glasbeniki in vse zabavne storitve. V nobenem primeru tretjim izvajalcem ni dovoljen dostop brez spremstva (brez predhodne odobritve ULVR) ali ključev ali kod za dostop do nepremičnin.

Motnje hrupa, izgon
Vse naše nastanitvene enote se nahajajo na ekskluzivnih zasebnih lokacijah. Zato vas prosimo, da spoštujete naše sosede in naj bo vaš hrup na sprejemljivi ravni. Če želite zvečer predvajati glasbo, to storite, vendar znotraj, samo z zaprtimi vrati - nikoli zunaj. Glasne glasbe v vili ne smete predvajati po 10.30. Glasbo v ozadju ohranite do govorilne ravni, ko ste zunaj. Neupoštevanje teh pravil lahko v hudih primerih povzroči takojšnjo deložacijo in / ali izgubo varščine.

ULVR želi ohraniti družinsko vzdušje za mirno uživanje naših gostov. Oddamo družinam in odgovornim odraslim. Gostje morajo biti spoštljivo tihi in mirni, da ne motijo ​​drugih prebivalcev v neposredni bližini. Skupnost ima glede hrupa zelo stroga pravila, ki jih je treba spoštovati. Te strogo določene smernice so nadzor nad pretiranim hrupom. Ljudje povzročajo hrup in nadloge, kar povzroči, da se ljudje ne morejo sprostiti in uživati ​​v svojem domu in skupnem življenju.

Da bi se izognili hrupu in nadlegovanju sosedov, je priporočljivo:

  • Za spremljanje ravni zvoka, ki ga oddajajo elektronske naprave, ves čas dneva.
  • Glasbene sisteme položite na gumijaste preproge in obrnite proti našim lastnostim, da boste lažje absorbirali zvok.
  • Če greste pozno ponoči ven ali se vrnite domov, bodite previdni, da ne boste motili sosedov z glasnimi glasovi in ​​treskanjem (avtomobilskih) vrat.
  • Prepričajte se, da se otroci igrajo na način, ki je do sosedov previden in ne povzroča motenj.

Če bomo prejeli pritožbo naših sosedov, vas bomo neposredno obvestili, da zmanjšate hrup. Če bomo nato prejeli drugo pritožbo zaradi neprevidnega ali pretiranega hrupa, nas bo naša skupnost kaznovala z globo v višini 250 GBP. Ta znesek vam bomo odšteli od varščine. Če bomo prejeli tretjo pritožbo, bo ta pritožba verjetno imela za posledico stik z lokalnimi oblastmi in / ali policijo, ki zahteva, da odgovorna oseba zmanjša hrup in nadloge sosedom in skupnosti. Na tej stopnji lahko lokalne oblasti zahtevajo izpraznitev vile, kar bo privedlo do takojšnje deložacije. V tem primeru se vaš depozit zaseže. Kazni za povzročanje pretiranega hrupa se hitro izvajajo in dosledno izvajajo.

ŽIVALI
Na splošno ne sprejemamo živali v nobeno od naših vil. Lahko pa obstajajo nekatere izjeme, na primer psi za slepe. V takih primerih morate pridobiti pisno dovoljenje ULVR.

UPORABA IN OKOLJE
ULVR še posebej skrbi za zmanjšanje vpliva, ki ga imamo na okolje. Menimo, da je tako naša kot odgovornost naših gostov skrbeti za okolje. Zato vas prosimo, da dobro razmislite in razmislite o uporabi vode in električne energije. V ceno vašega počitniškega najema je vključena poraba električne energije v višini 125 GBP na teden. To je dovolj za normalno uporabo klimatske naprave, luči, električnih naprav in masažne kadi / bazena. Nekatere stranke žal zapustijo vse luči, ventilatorje, klimatsko napravo in ogrevalne / črpalke z masažno kadjo, ki delujejo 24 ur na dan. Če to storite, bodo tedenski stroški električne energije verjetno 3 do 4-krat višji od običajne porabe v gospodinjstvu. Dodatna poraba nad 125 GBP bo odšteta od vaše varščine. Na primer, klimatske naprave nikoli ne smete pustiti prižgane v prostorih, ker ni prostora, saj prostor traja le 5 minut. Ponovno klimatske naprave nikoli ne smete vklopiti v prostorih z odprtimi vrati ali okni, to ne samo, da ni namen namestitve klimatske naprave, temveč lahko privede tudi do okvare klimatskega sistema, saj bo zaradi preobremenjenosti poskušal ohladiti v sobi do želene temperature, ki je nikoli ne bo mogel doseči. Ventilatorje je treba izklopiti tudi, ko se soba ne uporablja, prav tako luči in drugi električni predmeti. Kadar ne uporabljate, je treba tudi izklopiti masažno kad, vodni bazen, savne in parne kopeli.

Vnaprej se vam zahvaljujemo za vašo pozornost. Pomaga nam ne le pri čim nižjih cenah najemnin, prihrani tudi dodatne stroške po počitnicah in pomaga zaščititi tudi naše okolje.

ODGOVORNOST, USTREZNA SKRB IN NADZOR / ODŠKODNINA
Strinjate se in priznavate, da ste odgovorni in odgovorni za varnost in dobro počutje vseh svojih gostov, tretjih oseb, s katerimi sklenete pogodbo, in vseh drugih oseb, ki jih povabite, da ostanejo v naših prostorih v času najema. Vi in vaši gostje morate skrbno paziti pri bivanju v naših nastanitvenih objektih in biti še posebej pozorni na otroke, ki se igrajo na vrtovih, v bližini ali v bazenu ali jacuzziju, saj se spomnite, da ni reševalcev in so površine lahko spolzke. Otroci MORAJO biti ves čas bivanja v vili pod nadzorom odrasle osebe. V naše nastanitve ne smete vstopati, ko ste mokri od kopanja, saj so tla lahko spolzka. Škoda ali poškodba, ki iz tega izhaja, ni odgovornost ULVR. ULVR bo brezhiben za kakršne koli poškodbe, nastale med vašim bivanjem. V času bivanja vas spodbujamo, da ravnate odgovorno in vljudno. V nobenem primeru ne morete vzeti steklovine v bazen, jacuzzi ali bazen.

IZGUBLJENO IN NAJDENO
Predmete, ki ostanejo v nastanitvi, vrnejo le na zahtevo in na stroške gosta. ULVR ne odgovarja za izgubljene predmete. ULVR bo predmete hranil samo štirinajst (14) dni, preden jih zavržemo.

VREMENSKE RAZMERE
Vremenske razmere so lahko nepredvidljive in se lahko hitro in bistveno spremenijo. ULVR ne more biti odgovoren za neprijetne ali neprimerne vremenske razmere in za takšne pogoje ne vrne nobenega povračila.

GRADBENO DELO
ULVR ne more predvideti gradbenih načrtov na tem območju in zato ne more biti odgovoren za morebitne nevšečnosti. V primeru gradbenih del, ki jih izvajajo lokalne oblasti, zasebni investitorji ali sosedje, je pomembno opozoriti, da za takšna dela nismo odgovorni in takšnih del ne moremo ustaviti in ne moremo nadzorovati ravni hrupa . Ne moremo biti odgovorni za kakršna koli gradbena dela, ki potekajo v času vašega najema. V primeru gradnje v bližini ni mogoče vrniti nobenega povračila

PODPIS DIAMANTNA LUKSUZNA STORITEV (PHUKET)
Če ima vaša vila to storitev, morate poznati naslednje pogoje:

  • Vključen je zajtrk, ki lahko vključuje naslednje: sveže sadje, jogurt, musli, žitarice, sveže pečeni rogljički / pecivo, kruh, toast, maslo in vrhunske marmelade, sadni sok ter izbor čajev in kave. Naša brezplačna storitev zajtrka ne vključuje kuhane hrane, za katero bo za doplačilo potreben kuhar.
  • Vključen je kuhar za kosilo in večerjo, vendar morate upravnika vile obvestiti vsaj 7 dni vnaprej, če želite kuharja v prihodnjih dneh za kosilo ali večerjo in kdaj. Kosilo je lahko med 12. in 2. uro, večerja pa med 6.30 in 8. uro.
  • Vsaj 7 dni vnaprej nam morate sporočiti, kaj bi radi jedli, da si zagotovite čas za nakupovanje sestavin in načrtovanje obrokov. Meniji vam bodo poslani vnaprej, da boste lahko izbrali obroke. Plačilo lahko opravite s kreditno kartico, če je naročilo izvedeno pred prihodom, sicer pa je treba plačilo opraviti v gotovini vsaj 48 ur pred vsakim obrokom. To pomeni, da morate za prva dva dneva obrokov ob prihodu v vilo plačati gotovino upravniku vile.
  • Menijev ni mogoče mešati. Vsak meni, ki ga izberete, mora biti namenjen vsem članom vaše skupine, razen otrokom, mlajšim od dveh let. Za otroke, stare od 2 do 8 let, lahko kateri koli meni nadomestite z eno drugo možnostjo iz otroškega menija. Ko se odločite za jedilnik in nas obvestite, da ga ni mogoče spremeniti, ker najemamo / razporejamo kuharje, odvisno od tega, kaj smo izbrali, poleg tega pa tudi takoj skušamo vnaprej kupiti čim več pridelkov.
  • Vključena je storitev predpriprave vile. Namenjen je največji količini predmetov, ki se lahko prilegajo prtljažniku enega družinskega avtomobila. Za kakršno koli količino predmetov, ki je večja od te, se zaračuna doplačilo za najem kombija, pa tudi čas nalaganja in razkladanja kombija v višini 35 funtov na osebo na uro. Upoštevajte tudi, da včasih morda ni mogoče kupiti zahtevanih predmetov. Naše osebje se bo vedno potrudilo, da bo dobilo podoben izdelek, vendar ga morda sploh ne bo moglo najti.
  • Letališki prevoz je vključen pod naslednjimi pogoji. Na začetku in na koncu počitnic vam na vsakih 10 gostov ponudimo en brezplačen prevoz z minibusom. Če potrebujete dodatna nakazila, jih lahko zagotovite za 80 GBP v eno smer.

PODPIS DIAMANTNE LUKSUZNE STORITVE (MARBELLA)
Če ima vaša vila to storitev, morate poznati naslednje pogoje:

  1. Vključen je zajtrk, ki lahko vključuje naslednje: sveže sadje, jogurt, musli, žitarice, sveže pečeni rogljički / pecivo, kruh, toast, maslo in vrhunske marmelade, sadni sok ter izbor čajev in kave. Naša brezplačna storitev zajtrka ne vključuje kuhane hrane, za katero bo za doplačilo potreben kuhar.
  2. Vključen je kuhar za kosilo in večerjo na en dan. Če želite v prihodnjih dneh za kosilo ali večerjo kuharja, in ob katerem času, morate upravnika vile obvestiti 7 dni vnaprej. Kosilo je lahko med 12. in 3. uro, večerja pa med 6.30 in 8. uro.
  3. Kuharju morate sporočiti, kaj bi radi jedli, vsaj 7 dni vnaprej, da si zagotovite čas za nakupovanje sestavin in načrtovanje obrokov. Pred prihodom vam bomo poslali meni vile, da boste lahko izbirali.
  4. Če iz katerega koli razloga kuhar ni na voljo in če ste plačali dodatne kuharske storitve, vam bomo vrnili denar, plačan samo za te storitve. Če ste dobili brezplačno kuharsko storitev in iz kakršnega koli razloga kuhar ni na voljo, vračilo ne bo plačano. ULVR ne more zagotavljati razpoložljivosti kuharjev zaradi zanašanja na storitve tretjih oseb.
  5. Vključene so storitve predpriprave vile. Namenjen je največji količini predmetov, ki se lahko prilegajo enemu družinskemu avtomobilu. Kolikor je več predmetov, kot je to, potem bo treba najeti kombi, pa tudi čas nalaganja in razkladanja kombija 35 £ na osebo na uro. Upoštevajte tudi, da včasih morda ni mogoče kupiti zahtevanih predmetov. Naše osebje se bo vedno potrudilo, da bo dobilo podoben izdelek, vendar ga morda sploh ne bo moglo najti.

KUHARSKE STORITVE
Če iz katerega koli razloga kuhar ni na voljo in če ste plačali dodatne kuharske storitve, vam bomo vrnili denar, plačan samo za te storitve. Če ste dobili brezplačno kuharsko storitev in iz kakršnega koli razloga kuhar ni na voljo, vračilo ne bo plačano. ULVR ne more zagotavljati razpoložljivosti kuharjev zaradi zanašanja na storitve tretjih oseb.

SILA
Pomeni kakršne koli nenavadne in nepredvidljive okoliščine, na katere ne moremo vplivati, na katere se posledic ne bi bilo mogoče izogniti niti z vso potrebno skrbnostjo. Takšne okoliščine ali dogodki vključujejo, vendar niso omejene na, vojno ali vojno grožnjo, nemire, civilne nemire, epidemije ali pandemije, industrijske spore ali stavke, neizogibne ali nepredvidene tehnične težave z vilo, prevoz ali zaprtje ali zastoje letališč, teroristične dejavnosti, naravne nesreče, industrijske nesreče, požari, kraje, poplave in neugodne vremenske razmere. V primeru zgoraj navedenega se lahko zgodi znižanje storitev in vračila kupnine ali odškodnine ni mogoče izvesti.

GLASOVNE SPREMEMBE
Ustne spremembe pogodbe niso veljavne, razen če se ULVR ne dogovori in pisno potrdi.

JEZIK, TISK, TIPKANJE, POGOJI IN NAPAKE IZRAČUNA
ULVR si pridržuje pravico, da kadar koli popravi napake pri tiskanju ali tipkanju, opustitve ali računske napake. Prav tako si pridržujemo pravico, da kadar koli in brez predhodnega obvestila spremenimo naše pogoje in določila, ki veljajo za vašo rezervacijo. V vseh zadevah ima prednost izvirna angleška različica teh pogojev.

POGODBA, PRITOŽBE IN PREDLOGI
ULVR se ponaša s kakovostjo svojih lastnosti in natančnostjo opisov vil, če pa gost začuti, da vila ne ustreza svojemu opisu, je treba o tem najprej opozoriti predstavnika ULVR v nastanitvi. Če gost ni zadovoljen z lokalno resolucijo, je treba vse nadaljnje pripombe ali predloge v roku 14 dni po vrnitvi dati v pisni obliki in navesti težave, Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želite videti, omogočite Javascript.. UltimateLuxuryVillaRentals.com, Ultimate Luxury Villa Rentals in ULVR so trgovski slogi / imena Michael O'Neill, Villa Baan Chirawan, Sri Panwa, Cape Panwa, Phuket 83000, Tajska.

 

Copyright © 2021 Ultimate Luxury Rentals Rentals. Vse pravice pridržane.
Oblikovanje spletne strani avtorja Fluid Fusion